Gastvrijheid vanuit Passie

Trainingen

Vanuit eigen expertise en ervaring maak ik met storytelling anderen nog bewuster van gastvrijheid.

Coaching

Coaching gericht op verandering in positieve zin. Samen naar de stip op de horizon!

Workshops

Sneller leren door gebruik te maken van gamification en serious gaming tijdens workshops.

Irma flore | Floreert Hospitality

Gastvrijheid vanuit Passie

Door middel van trainingen zorg ik ervoor dat u, uw collega's of uw medewerkers tot volle ontplooiing komen op de werkvloer. Bewustwording van de deelnemers staat bovenaan tijdens mijn trainingen. U leert samen nadenken over hoe u gastvrij kunt zijn met uw eigen kwaliteiten. Dit met informatie van medewerkers, klanten en eigen expertise. Ais je gelukkig bent in wat je doet ben je productiever, vrolijker en succesvoller.

Meer over mij

Workshops

Alle workshops en trainingen zijn op maat gemaakt

De Florerende Klantreis

Zelf ervaren en beleven wat de gast ziet en ervaart. Tijdens deze training worden de spelers uitgedaagd de reis van de gast te ervaren.

Lees meer

Gastvrij Floreren

Een gastvrije beleving creëren door middel van eigen inzichten en door te zien en voelen wat echt impact maakt!

lees meer

Train the Trainer

Ambassadeurs van uw organisatie krijgen tools om gastvrijheid te borgen en op de agenda te zetten, op deze manier blijft de gegeven training onder de aandacht.

lees meer

Werkgelukkig zijn

Wanneer u 'werkgelukkig' bent in uw werk, heeft dat een positieve invloed; op je motivatie, de samenwerking met collega's en uiteindelijk ook privé.

lees meer

Coaching

Loopt u ergens tegenaan? Door middel van coaching zorgen we samen voor verandering, in de positieve zin.

lees meer

Teambuilding

Door middel van diverse groepsactiviteiten zorgen we voor onderlinge samenwerking, sociale binding, vertrouwen en groepsdynamiek.

lees meer

Florerende Verhalen

WAT ZEGT MEN OVER FLOREERT HOSPITALITY

Florerende verhalen

Irma en hospitality is één woord. Denk je aan Irma, denk je aan hospitality. Denk je aan hospitality, denk je aan Irma. Enthousiast, gedreven en met veel ervaring. Weet iedereen in zijn kracht te zetten en zich veilig te laten voelen. Een echte aanrader!

Ruud Holt

Klantmanager | Embrace Hospitality

Vitens heeft een erg goede hospitality workshop gehad. Irma weet door haar ervaring hoe zij groep kan motiveren en kennis bij te brengen. Ze werkt op een verbindende en dynamische manier waarbij deelnemers onderling van elkaar kunnen leren. Bedankt!

Maarten Kerssies

Contractmanager Facility Services | Vitens

Bij de koninklijke bibliotheek heeft Irma op een interactieve en zeer leuke manier de Gastvrijheid training gegeven. Door een mix van beveiligingsbeambten en medewerkers van de facilitaire dienst keken we ook door elkaars bril en creëerden we meer wederzijds begrip. Het was ook goed om een keer de florerende klantreis te maken. het WOW moment is zeker van toepassing.

Ruud van Lottum

Afdeling G&F | Koninklijke Bibliotheek

Irma heeft wederom weer een mooie training verzorgd voor onze participatie medewerkers. Ze weet de aandacht van de groep te krijgen en te behouden. Iedereen was weer zeer enthousiast na afloop. Kortom wederom een florerende training!

Wim Hanemaaijer

Locatiebeheerder Real Estate & Facilities | Erasmus Universiteit Rotterdam

neem contact op

Twijfel niet en laat een bericht achter.