Trainingen, Workshops & Coaching

De Florerende Klantreis

Tijdens deze training ervaart en beleeft u wat de gast ziet en ervaart. De spelers worden uitgedaagd de reis van de gast daadwerkelijk te lopen en te ervaren. Vooraf heeft er een mystery visit plaats gevonden. De deelnemers worden uitgedaagd om te raden hoe de mystery quest de gast-reis heeft ervaren. Uiteindelijk gaat het erom welk team zich het best heeft kunnen inleven. De tips die de deelnemers zelf aangeven door de route te lopen worden verwerkt in een rapportage, deze zijn zeer waardevol voor elke organisatie. Daarnaast zijn deze over het algemeen ook gemakkelijk en snel toepasbaar.

3 uur | Interactief | Max 12 Deelnemers

Gastvrij Floreren

Een gastvrije beleving creëren door middel van eigen inzichten, zien en voelen wat echt impact maakt! Wat zijn de behoeften en verwachtingen van uw gast. We gaan de visie van de organisatie vertalen naar het eigen werkveld. Op deze manier ontstaat er meer betrokkenheid bij de visie van de organisatie. Hoe creëert u een WOW-moment voor de gast of voor uw eigen collega? Welke stappen kunt u hierin nemen? Integraliteit tijdens de trainingen is van grote toegevoegde waarde, geen eilanden cultuur maar samen werken aan een op maat gastvrijheidsconcept!

6 uur | Interactief | Max 12 deelnemers

Train the trainer

De ambassadeurs van uw organisatie krijgen tools om Gastvrijheid te borgen, op de agenda te zetten en te houden. Op deze manier blijft de training onder de aandacht van uw medewerkers. Een onderdeel van deze training is het kleurenmodel van Jung. Hieruit wordt voorkeursgedrag duidelijk en leert u uw teamgenoten nog beter kennen en begrijpen.

4 uur | max 2 deelnemers

Werkgelukkig zijn

Wilt u dat uw team weer Floreert? Wanneer je werkgelukkig bent in je werk dan heeft dat een positieve invloed op jezelf als mens, je motivatie, de samenwerking met collega’s en uiteindelijk ook op je privéleven. De inhoud van de training is gebaseerd op 4 pijlers van 'werkgeluk', namelijk; betekenis, verbinding, resultaat en positiviteit. Op een praktische en toepasbare manier gaan we aan de slag om dit mogelijk te maken!

4 uur | interactief | max 8 deelnemers

Training

Ook voor diverse andere trainingen kunt u bij Floreert Hospitality terecht. Iedere training wordt op maat gemaakt. Er wordt gekeken naar de wensen van u, uw organisatie, de medewerkers en naar het doel dat u wilt bereiken. Op basis daarvan creëren we een leerzame training met elementen die zich in de praktijk al hebben bewezen.

duur en aantal personen naar wens

Coaching

Naast diverse trainingen bent u ook voor coaching bij mij aan het juiste adres. Dit geldt zowel voor persoonlijke coaching, als voor coaching op werkgebied. Coaching die erop gericht is in positieve zin te veranderen; samen naar de stip op de horizon!

kijken naar wat het beste bij je past